Politique de confidentialité

Magellan Services attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Magellan Services, 5 allée des Érables, 94000 Créteil — Contact : contact@magellan-services.fr

Données collectées

Lorsque vous demandez à être rappelé, nous collectons : votre numéro de téléphone, votre code postal (facultatif) et le type de nuisible sélectionné. Aucune autre donnée n’est demandée.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous recontacter pour établir un diagnostic et, le cas échéant, un devis. Le traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Magellan Services et du Groupe LSR chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Nos sous-traitants techniques ([outil d’automatisation, ex. n8n / Zapier ; outil de suivi, ex. Zendesk]) sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au bout de [ex. 12 mois]. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. [Si un outil de mesure d’audience est ajouté : préciser lequel ; préférer une solution exemptée de consentement comme Plausible ou Matomo configuré selon les recommandations de la CNIL.]

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@magellan-services.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : [date]